03
2011

Le Guide Gratuit de ConseilsMarketing.fr pour les bloggeurs

21 jours pour bloguer comme un pro petit Le Guide Gratuit de ConseilsMarketing.fr pour les bloggeurs

ConseilsMarketing.fr et MaBoiteCartonne.com se sont associés pour vous offrir cet ebook de 70 pages vous expliquera les bases essentielles du Blogging !

Le but de cet eBook est de vous donner la démarche pour créer votre propre Blog et le faire connaître avec un tutorial qui durera 21 jours.

Chaque jour vous pourrez lire un article qui vous expliquera un élément clé pour réussir votre Blog Pro ainsi qu’un « exercice pratique » à effectuer.

Avec cette méthode simple et sans effort, au bout 21 jours vous aurez créé votre Blog Pro et serez sur de bons rails pour devenir une référence de votre secteur.

L’objectif de cette mini-formation est de vous expliquer en une heure par jour comment créer, faire connaître et augmenter le nombre de visiteurs qualifiés de votre blog.

La suite sur : Guide Gratuit ” 21 Jours pour Bloguer comme un PRO !”

07
2010

Community Manager

Je suis depuis Mars 2010 au poste de Manager de Communauté (Community Manager) dans l’entreprise Veniu, réseau social géolocalisé sur mobile (iPhone, Android, webmobile). A ce titre je suis notamment chargée de :

  • Améliorer la visibilité du site web et de l’application iPhone sur la toile,
  • Exploiter les logiciels de veille, Produire des synthèses de suivi,
  • Construire une base de données de blogueurs,
  • Participer à l’élaboration des plans d’actions marketing,
  • Créer et gérer une communauté en ligne en utilisant tous les outils marketing et communautaires existants (Blog, Twitter, Facebook, GetSatisfaction, etc.),
  • Assurer la pertinence des réponses apportées et maintenir une communication harmonieuse avec les utilisateurs
  • Dynamiser la communauté (newsletter, buzz, jeux, événements…)

Dans le cadre de mes fonctions, j’ai pu me familiariser avec une nouvelle méthode de management : Scrum. Scrum est une méthodologie agile particulièrement efficace. Au sein de l’organisation de Veniu, j’occupe non seulement le poste de Community Manager mais également les fonctions de Product Owner Tactical. En cette qualité, mon travail est de :

  • mettre à jour les modifications pour le site web et les applications mobiles, ajuster les priorités
  • écrire les user stories qui permettent à l’équipe technique de développer les nouvelles fonctionnalités
  • répondre aux questions sur les user stories
  • définir les tests d’acceptation
  • passer ces tests ou s’assurer qu’ils le sont
  • participer aux réunions d’avancement projet.

Tags : , , , , , ,

03
2010

Ma nouvelle fiche métier : Community Manager

Le gestionnaire de communauté, ou Community Manager, a pour mission d’animer les échanges entre internautes utilisant un service web commun et de faire respecter les règles de bonne conduite au sein de la communauté. Le community manager peut intervenir sur le recrutement des internautes en prenant en charge la recherche de partenariats. Il peut également occuper une fonction de chef de projet fonctionnel auprès des équipes techniques sur des évolutions ou des améliorations à apporter au site web de la communauté.

Les missions du Community Manager

Missions communes à la plupart des gestionnaires de communauté :

  • Organiser les échanges au sein de la communauté
  • Préciser / animer l’objectif des échanges au sein de la communauté
  • Rappeler les règles de bonne communication (Nétiquette)

Missions qui peuvent être assignées à un communauté manager :

Favoriser l’échange d’expériences au sein de la communauté.

Celle-ci peut ainsi être une véritable communauté de pratique

Dans ce cas, les échange seront centrés sur le domaine d’expérience de la communauté, et le community manager aura pour objectif de

  • Faire en sorte que les échanges restent centrés sur cet objectif
  • Accueillir les nouveaux participants
  • Inciter les participants à se présenter

Développer la visibilité d’une marque au sein de communautés sur le web

  • Identifier les communautés sur le web pouvant faire connaître la marque (bloggeurs, forums, listes de discussion, groupes…).
  • Fixer les objectifs de la communauté : test de produit, communication et promotion autour de la marque.
  • Définir les indicateurs de mesure permettant de valider les objectifs atteints.
  • Animer des actions de recrutement de nouveaux membres.

Missions internes (qui ne prennent de sens que par rapport à la mission principale) :

Améliorer la cohésion de la communauté

  • Faire des membres existants des relais d’information au sein de la communauté.
  • Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d’expérience, de pratiques entre les internautes / consommateurs.
  • Veiller à la qualité des réponses et relancer la discussion.
  • Assurer la fidélisation des membres à travers l’organisation d’événements on-line (chats, interviews, newsletter, jeux, concours…) et off-line (barcamp, conférences, meetings…)
  • Faire respecter les règles éthiques de la communauté par la modération des contenus produits par les internautes.
  • Veiller au respect des conditions générales d’utilisation du site.

Améliorer la plate-forme technique de la communauté

  • Gérer l’historique et l’archivage des contenus produits par la communauté.
  • Accompagner le développement des fonctionnalités de la plateforme utilisée par la communauté.
  • Signaler les dysfonctionnements du site et veiller à la disponibilité technique de la plateforme.
  • Transmettre aux équipes techniques les améliorations à apporter au site de la communauté.

source

03
2010

Webmaster à l'aéroport Nice Côte d'Azur

De Septembre 2008 à Février 2010, j’ai occupé le poste de Webmaster du site www.plaisirdepartir.com à l’Aéroport Nice Côte d’Azur. Plaisir de Partir, marque de l’Aéroport Nice Côte d’Azur, est une plateforme en ligne qui présente les offres de voyages au départ de Nice. L’internaute peut y découvrir des circuits, des croisières ou des séjours proposés par des Tour Opérateurs et revendus par les agences de voyages partenaires de Plaisir de Partir.

Ma mission au sein de l’Aéroport s’articule autour de 4 axes : le webmastering, le webmarketing, la communication et le management de projet. Mes tâches sont :

  • Webmastering :
    • Gestion et animation du contenu du site web
    • Suivi de l’audience et du trafic du site
    • Reporting mensuel des statistiques de fréquentation du site et analyse
    • Support technique des clients (agences de voyages et TOs)
    • Gestion des boites mails en B2C
  • Webmarketing :
    • Mise en place de programmes d’affiliation et de partenariats avec des acteurs locaux ou nationaux
    • Référencement du site auprès de moteurs de recherche ou annuaires
    • Création de campagnes Google Adwords
  • Communication :
    • Création des newsletters et campagnes d’emailing
    • Création de flyers pour mettre en avant les offres des Tos
    • Participation la réalisation de la brochure de voyages semestrielle.
  • Management de Projet
    • Participation à l’élaboration du cahier des charges et de l’appel d’offre pour le changement de prestataire technique du site
    • Réalisation des Spécifications Fonctionnelles Détaillées pour la migration
    • Support fonctionnel pour la phase de développement et de test du nouveau site.

Tags : , , , ,

02
2010

Les Chiffres clés 2009 du e-Tourisme d’après le Journal du Net

Tourisme : les ventes en ligne progressent de 7% en 2009

Selon le panel iCE 30 de la Fevad, le tourisme en ligne jouit d’une croissance des ventes de 12 % au quatrième trimestre 2009, portant à 7 % la croissance sur l’année 2009. Le panel iCE 30 est composé de 37 des principaux sites marchands représentant 41 % des ventes sur Internet en France, dont une dizaine de sites dans le domaine du voyage.

Voir la suite sur : Chiffres clés : e-Tourisme, Top audiences mobiles US, SEM au Japon, Abonnés haut-débit monde, Fraude au clic – Journal du Net e-Business.

02
2010

Détection de modification de contenu avec Google Reader – Abondance

L’outil Google Reader, lecteur de flux RSS, vient d’ajouter une nouvelle fonctionnalité à sa panoplie avec la possibilité de détecter les modifications dans des pages web, même si ces dernières ne disposent pas de flux RSS.

Après avoir indiqué l’URL de la page à surveiller, Google crée un flux sur cette page et l’intègre dans les URL en attente de visite, comme un fil RSS « normal ». Vous êtes donc ainsi prévenu dès qu’un changement est détecté sur la page en quetsion.

Lire la suite sur actu.abondance.com

01
2010

Les meilleurs conseils aux community manager -Visionarymarketing

 

 Les meilleurs conseils aux community manager  Visionarymarketing

Cet article est la traduction d’un article original écrit en anglais pour CBS interactive à l’adresse http://bnet.co.uk .

Cet article est publié en plusieurs parties … ce billet traite du premier conseil

2010 sera l’année 6 de l’ère des médias sociaux (précédemment appelés Web2.0). Inutile de dire que 6 ans représentent une période très longue dans le monde de l’Internet. Pour ceux qui se souviennent des temps antiques, elle correspond à peu près avec la date à laquelle l’Internet a commencé à devenir populaire (si on prend l’hypothèse que nous avons entendu parler d’Internet vers 1994 et que 2000 représente le zénith du bruit généré autour de ce nouveau mode de communication). Ces deux moments partagent beaucoup de points en commun, mais en même temps restent très différent car cette fois-ci il n’y a pas de bulle financière pour troubler l’innovation, ou plus exactement, s’il existe bel et bien une bulle financière, l’Internet cette fois-ci n’a rien à voir là-dedans. 2010 sera donc l’année des médias sociaux, moment auquel les attentes seront les plus hautes, l’usage le plus intense, et l’année où ceux qui ont appris à utiliser ces outils récolteront ce qu’ils ont semé (et ceux qui ne l’ont pas fait vont commencer à le regretter).

Retrouvez la suite de ce billet et les 9 autres conseils sur http://visionary.wordpress.com/

12
2009

tourisme : “city break” tue le mythe de la désintermédiation

dynamic tourisme : “city break” tue le mythe de la désintermédiationdu nouveau dans le tourisme

Le monde du voyage évolue. Comme le souligne fort justement notre ami Thierry Maillet, auteur de la génération participation (nouvelle édition 2009 ici), dans une interview vidéo à venir sur Orange-Business.Tv que j’ai menée récemment (en cours de montage en ce moment même, nous aurons le plaisir de revenir sur cette interview bientôt), le mythe de la désintermédiation est en train d’être mis à mal par la réalité du terrain. Présent dès la généralisation du World Wide Web vers la moitié des années 90, il a tout de suite été admis que l’Internet allait tout balayer sur son passage.

Finis les intermédiaires, au diable le commerce, tout passerait par l’Internet. Ceci fut une chimère et l’Internet s’est imposé au contraire très rapidement comme une des stratégies obligatoires d’une approche multicanal désirée par les clients et les offreurs. Quelques domaines ont cependant souffert plus que d’autres, comme la photographie avec la disparition massive des boutiques de développement dans les 3-4 dernières années au fur et à mesure que la photographie numérique se généralisait … pour donner finalement naissance à de nouveaux concepts comme celui des boutiques Internet de Photo Service (baptisées les .COMptoirs), probablement pas encore complètement abouti mais présent comme un signal faible au milieu de la voie de la ré-intermédiation.
 

Lire la suite sur : tourisme : la révolution du “city break” tue le mythe de la désintermédiation

11
2009

Echange de lien et référencement

Mathieu nous présente backlinkmonitoring, un outil de vérification automatique pour référenceur pouvant faire gagner du temps lors de la mise en place d’un échange de liens. [...]

Via : Echange de lien et référencement

11
2009

Les contenus de Twitter indexés dans Google

Les Tweets affichés dans les SERP de Google
La rumeur était donc bien fondée : Google vient de signer un accord de partenariat avec Twitter, grâce auquel les tweets pourront se retrouver dans les pages de résultats de Google.L’annonce officielle a été faite par Marissa Mayer sur le blog officiel de Google.
Je ne suis pas sûr [...] [...]

Via : Les contenus de Twitter indexés dans Google