10
2009

The Pirate Bay blacklisté par Google ?

La page d'accueil du célèbre site The Pirate Bay a été blacklistée pendant quelques heures par Google avant de redevenir disponible. Suite d'une plainte ou simple erreur technique ? … De nombreux observateurs se sont émus lorsqu'ils se sont aperçu, la semaine dernière, que la page d'accueil du sulfureux site "ThePirateBay", célèbre moteur de recherche de fichiers torrents, avait disparu du [...]

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10
2009

Une clé USB à votre image ça vous dit ?

1624970 2184887 Une clé USB à votre image ça vous dit ?

Après les figurines à votre image, voici maintenant les clés USB à votre image, ou à l’image ce celui ou celle à qui vous voulez l’offrir icon smile Une clé USB à votre image ça vous dit ?

Pour cela une photo de face, une de profil et un petit coup de CB à 42 € .

Le cadeau est plutôt original, par contre, je n’ai pas vu la capacité de la clé USB … Bon remarquez, c’est pas ça le plus important icon smile Une clé USB à votre image ça vous dit ?

ça se passe chez i comme iPhone

Article original écrit par Philippe LAGANE et publié sur AccessOWeb

 Une clé USB à votre image ça vous dit ?  Une clé USB à votre image ça vous dit ?  Une clé USB à votre image ça vous dit ?

 Une clé USB à votre image ça vous dit ? [...]

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10
2009

Quels sont les 5 meilleurs sites en ergonomie ?

Non, non, je ne vous donnerais pas la réponse, d’autant que je n’en sais rien moi même. Mais le 15 octobre, c’est le Benchmark Group qui se chargera du boulot en désignant les gagnants de ses trophées de l’ergonomie dans lequel une catégorie ecommerce a été créée.

Ce sont donc…

  • sarenza.com
  • fnac.com
  • promod.com
  • dpam.com
  • materiel.net

… qui se disputeront la plus haute marche du podium sous les hourras du public.

Cette initiative, que je salue bien bas, m’interroge tout de même sur la pertinence d’une telle compétition. Peut-on réellement décerner des throphées à des sites sous le seul critère de l’ergonomie ? Comment juger de celle-ci sans connaître le taux de transformation d’un site ? Ou sans voir les utilisateurs interagir avec le site ?

L’ergonomie, ce sont certes une série de règles que l’on peut appliquer indifféremment à tout site : des liens soulignés, de bons contrastes, une information aérée, etc. Mais aussi des libellés de  textes, des dispositions de page dont la pertinence ne peuvent être démontrés qu’à travers des tests (utilisateurs ou A/B). Les juges des trophées de l’ergonomie auront-ils assez de visibilité pour juger de ces seconds critères ? On peut en douter.

Je vous invite toutefois à aller découvrir ces 5 sites qui pourront vous servir d’inspiration pour vos propres sites.

trophees fnac Quels sont les 5 meilleurs sites en ergonomie ?

Sur fnac.com,on ne peut pas dire que le visuel fasse rêver. De plus, quasimment toute l'information sur le produit se trouve sous la ligne de flottaison, un peu court pour se faire une bonne première idée du produit

trophees sarenza Quels sont les 5 meilleurs sites en ergonomie ?

Chez Sarenza, le produit dispose de toute l'information utile et des fonctionnalités sur un espace assez réduit. Un point faible : aucun descriptif produit.

trophees promod Quels sont les 5 meilleurs sites en ergonomie ?

Avec Promod, on est dans la clarté, la lisibilité. La page produit est bien moins chargée que chez Sarenza, l'essentiel y est sans encombrer l'espace. En revanche, le zoom et les différentes photos du produit viennent peu contribuer à la recherche de l'information. Pas de texte de description conséquent non plus.

trophees dpam Quels sont les 5 meilleurs sites en ergonomie ?

Chez DPAM, on a enfin un vrai descriptif produit. Le zoom est suffisamment grand et il y a même plusieurs visuels : le top ! Le reste est limpide et ne vient pas surcharger le cerveau de l'utilisateur avec une trop grande quantité d'informations.

trophees materiel Quels sont les 5 meilleurs sites en ergonomie ?

Chez Materiel.net, on est chiche. Pas de zoom, pas de descriptif produit. Et confus : le bouton acheter est clairement "empêtré" par les trois boutons de droite. En revanche, le visuel de stock est bien visible et, contrairement à la FNAC, on dispose de plusieurs visuels pour le même produit.

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 Quels sont les 5 meilleurs sites en ergonomie ?

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10
2009

La navigation par filtre améliore-t-elle la recherche ?

Parmi les 5 sites sélectionnés pour les Throphées de l’ergonomie, un commentaire me faisait remarquer que l’originalité de Promod.fr résidait surtout dans sa navigation par filtres. Aussitôt écrit, aussitôt testé, je suis donc allé y faire un tour pour constater l’étendue de cette affirmation qui se révéla… totalement vraie.

promod La navigation par filtre améliore t elle la recherche ?

Promod.fr privilégie la simplicité. Des filtres facile à mettre en oeuvre qui donnent rapidement des résultats.

Une navigation rapide et sélective

Sur promod.fr, plus besoin d’ouvrir des menus déroulants pour trouver l’article que vous recherchez, filtrez ! C’est extrêmement pratique, car l’internaute peut aboutir en 3 clics à une liste de produits parfaitement formatée pour lui dans laquelle il aura déjà choisi la taille, la couleur, la gamme de prix et le type d’article. Ensuite, il ne reste plus qu’à faire un choix parmi une quantité « humainement » abordable d’articles (Ex : des chemisiers blancs ou verts à moins de 20€, de taille 36, me renvoient 15 réponses) sans être « écrasé » par des centaines de résultats.

Ajoutez à cela, une possibilité de trier selon des critères « malins » : tri par produits les plus vendus, par nouveautés, par promos, etc. Et vous avez un excellent moteur de recherche manuel.

Quelques bémols

Pourquoi devoir ouvrir les filtres de tris dans des menus déroulants, alors qu’ils pourraient être affichés en permanence ? L’internaute ne peut pas voir sa sélection et cela oblige à une manipulation en plus (ouvrir le filtre à chaque fois que l’on veut modifier un critère) qui n’est pas bien utile.

Le système fonctionne avec peu de produits (nous sommes sous la barre des 1000 si j’ai bien compté). Qu’en serait-il si le site proposait plusieurs milliers d’articles ? Je sais que ce n’est pas le cas ici, mais je l’imagine pour un autre commerçant qui voudrait faire la même chose. Pourrait-il dès lors échapper à la sempiternelle navigation par arborescence ?

Enfin, dernier point, il est dommage que le moteur de recherche n’intègre pas cette navigation par filtre.

Inconvénients de la navigation par filtre

La sensation de ne pas voir tous les produits peut frustrer l’utilisateur. Trier donnera toujours l’impression qu’il reste des produits « derrière le comptoir » cachés par le programme et innacessibles au commun des mortels.

L’innabondance : restreindre les choix, c’est bien, mais avec Internet, les internautes ont aussi pris l’habitude d’être inondés de propositions qui leur donne une sensation d’abondance. C’est le revers de la navigation par filtre. Elle donne l’impression d’une boutique « finie » qui n’est qu’à moitié remplie.

Un autre exemple

Dans un domaine différent, j’ai découvert récemment sur kahrs.com une recherche par filtre assez bluffante au niveau de son ergonomie qui pourrait donner des idées au webmaster de Promod. Là, il ne s’agit pas de vêtements, mais de revêtements de plancher. L’affichage des résultats, contrairement à Promod.com, se fait en temps réel grâce à une animation très distrayante pour le regard. Plus le nombre de produits est grand, plus la taille des vignettes diminuent, ce qui permet d’afficher tous les produits de la sélection sans utiliser de barre d’ascenseur. C’est une bonne idée que pourrait reprendre Promod.

kahrs La navigation par filtre améliore t elle la recherche ?

Sur Kahrs.com, l'affichage des résultats se fait en temps réel. Les critères de choix restent affichés en permanence sous le regard de l'utilisateur

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10
2009

Google veut traduire votre site web

Google vient de lancer un module "widget" qui propose de traduire "à la volée" dans 51 langues possibles le contenu d'un site web en ligne … Google propose depuis quelques jours un gadget à insérer sur votre site web, qui permet à n'importe quel internaute sur la planète de lire votre site dans sa langue. Un simple clic sur le gadget et votre contenu textuel sera traduit dans la langue du [...]

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10
2009

Google synchronise l’historique de vos recherches avec votre mobile

Voilà le genre de petites avancées qui, en multipliant les passerelles entre votre PC et votre mobile, rendent chaque jour l’usage du web mobile plus simple, évident et intuitif : Google vient de mettre en place la synchronisation de l’historique des recherches entre ordinateur de bureau et mobile.

Si vous surfez régulièrement avec votre smartphone, notamment pour faire une recherche sur Google, il vous est certainement arrivé de relancer une recherche déjà effectuée alors que vous étiez encore sur votre PC de bureau. Avec cette nouvelle fonction, à condition bien sûr que vous ayez un compte Google et que soyez enregistré avec celui-ci sur les deux appareils (PC et mobile), et que votre historique de recherches soit activé, vous retrouverez sur votre mobile les suggestions de recherches que vous avez effectuées avant sur votre PC et ce dès que vous commencerez à saisir les premières lettres de celles-ci.

google sync search Google synchronise l’historique de vos recherches avec votre mobile

Génial non ? Oui, mais avec quelques restrictions cependant, en tout cas au moment où j’écris ceci : tout d’abord le service n’est disponible pour le moment qu’aux USA (ou sur la version US de Google ?), et ne fonctionne que sur iPhone, Android et Palm WebOS. Exit donc Blackberry et Symbian. Mais connaissant Google, l’extension à d’autres pays et à tous les terminaux mobiles ne devrait pas trop tarder.

Reste à imaginer aussi l’extension de ce type de fonctionnalité à d’autres services de Google, comme par exemple Google Maps.

(source)

Articles sur le même sujet :


Article original écrit par Eric et publié sur Presse-Citron, le 02/10/2009. |
Lien direct vers cet article | © Presse-citron.net – 2009

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 Google synchronise l’historique de vos recherches avec votre mobile

[...]

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10
2009

Twitter pollué par la pub ?

 Twitter pollué par la pub ? Dans un article de Time Magazine, qui fera beaucoup de bruit dans le Landernau de la Blogosphère en général et de la Twittosphère en particulier, Sean Gregory évoque ce qu'on peut appeler les twitts sponsorisés : Brought to You by Twitter. Il ne faut pas confondre ces twitts  sponsorisés avec les twitts émis par les marques (telles que Dell ou Starbucks, et aussi beaucoup d'autres sociétés petites et moyennes). Les twitts sponsorisés sont des twitts qui sont émis par des internautes qui sont payés pour cela, sans que la nature publicitaire du twitt soit clairement identifiée pour leurs followers. Une société, Izea qui a déjà proposé ce type de rémunération aux blogueurs, le propose désormais à tous ceux qui twittent. Bien entendu, izea s'intéresse plus particulièrement dans la Twittosphère à des pratiquants du twitt, sérieusement sélectionnés et même segmentés – marketing oblige :  ils doivent être experts et avoir des centres d'intérêt liés aux marques qui vont les sponsoriser, avoir beaucoup de followers et surtout, des followers qui cliquent sur les liens contenus dans leurs twitts (tiens, tiens, je me demande bien comment cette information peut être calculée…). Certains internautes (idiots probablement) prennent prétexte du fait qu'ils passent beaucoup de temps sur Twitter pour accepter avec faveur l'idée d'un petit "retour sur investissement"…

Izea paierait 29$ par twitt sponsorisé, ce qui n'est tout de même pas un pactole, même s'il y a un bonus lié au click ! D'autant plus que cette rémunération n'est pas sans risque pour celui qui l'accepte. En effet, celui-ci risque de perdre rapidement des followers, voire des vraies relations, agacés par le fait que leur "amis" leur envoie des messages publicitaires non sollicités, et à plus forte raison si l'aspect sponsorisé-rémunéré n'est pas clairement signalé ; en un mot, se fassent du blé sur leur dos. En effet, Twitter n'a pas été conçu pour cela à l'origine. Souvenez vous du slogan fondateur : What are you doing ? 

Les médias papier ont depuis bien longtemps résolu ce problème en distinguant clairement dans leurs pages les annonces publicitaires et les "publi-reportages". Et en pratiquant la fameuse indépendance de la Rédaction et de la Publicité.

Conclusion : mon avis est que je ne suis pas contre le fait que des blogueurs puissent, sur leurs blogs ou leurs twitts parler de marques, des produits et autres offres promotionnelles à deux conditions :

  • c'est que ces marques, produits et autres aient attiré leur attention par leur innovation marketing, leur prix, leur système de vente, leur créativité
  • qu'ils ne soient pas payés pour cela, et qu'il gardent leur liberté de promouvoir ou critiquer.

 

[...]

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10
2009

E-réputation : Savez-vous vraiment ce qu’il se dit sur vous ?

Nous en avions déjà parlé il y a quelques mois. Les clients ont pris le pouvoir et sont devenus de véritables vecteurs de communication des marques et de leurs produits. Les marques se doivent d’être transparentes et ne doivent rien laisser au hasard. Aujourd’hui, le web est-tel que les clients peuvent trouver n’importe quelle information sur une marque ou sur un produit. C’est une véritable aubaine pour les clients alors que cela peut représenter une menace pour les entreprises qui ne seraient pas soucieuses de la satisfaction de leurs clients. Les cas sont nombreux, mais il semble intéressant de se pencher sur le cas de Microsoft – pas plus tard que la semaine passée – pour comprendre l’impact des médias sociaux sur la communication des entreprises. [...]

Via : E-réputation : Savez-vous vraiment ce qu’il se dit sur vous ?

10
2009

Easyjet fait decoller le parvis de la Defense

Quand Easyjet lache -sur plus de 2000 personnes- 1000 avions en papier recyclé dont 20 contenant un bon pour un voyage pour 2 personnes dans l’une des destinations desservie par la marque… ca donne ca:

Une pluie de billets d’avion à La Défense avec easyJet.

Enjoy! [...]

Via : Easyjet fait decoller le parvis de la Defense

10
2009

Telform remplit les formulaires à la place des utilisateurs

speedform Telform remplit les formulaires à la place des utilisateurs

Ce billet présente une solution technique qui permet de simplifier la saisie des formulaires dans un processus de commande. Découvrez comment.

Le formulaire d’inscription en ligne, on le sait tous, c’est la plaie du processus de commande. Vous qui surfez toute la journée sur le ouaibe ne vous en rendez peut-être pas compte, mais pour l’utilisateur commun, il représente d’emblée une souffrance, avant même qu’il ait commencé à en faire la saisie.

De fait, il influe souvent négativement sur le taux de transformation global de votre site pour tout un tas de raisons :

  • il est trop long : trop d’informations sont demandés à l’utilisateur
  • les erreur sont mal indiquées
  • les champs sont mal libellés
  • etc

Il serait possible de faire un cours complet sur la construction des formulaires, mais là n’est pas le sujet de cet article. Aujourd’hui, je tenais à vous présenter Speedform, une solution technique qui a l’heur de résoudre en partie cette problématique du formulaire en le remplissant (en partie) à la place de l’utilisateur. Si c’est pas magique, ça !

Le principe de Speedform repose sur l’accessibilité aux bases de données des numéros de téléphones des opérateurs. C’est le fameux « Mais c’était qui ? » appliqué au web. Vous connaissez le numéro de téléphone de quelqu’un, le service retrouve son nom et son adresse. C’est exactement ce que fait Speedform. Intégré à votre formulaire de création de compte, il en remplit automatiquement les champs nom et adresse aussitôt le numéro de téléphone saisi par l’utilisateur. Un sacré gain de temps et une diminution conséquente des erreurs de saisie ! Voilà qui est bon pour le taux de transfo. Et ce qui est bon pour le taux de transfo est bon pour le CA.

J’ai interrogé le créateur de Speedform, Michael Cru, qui m’a affirmé que sa solution faisait varier le taux de transformation entre 1,9% à 4,38% sur des formulaires existants, le résultat dépendant largement de « l’état » du site. Aujourd’hui Telform fonctionne sur plus de 20 sites et permet de retrouver plus de 30 millions d’adresse (c’est pas mal, ça, non ?). Mais attention, sa solution n’est pas forcément valable pour les sites faisant moins de 100 ventes par mois.

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